Privatnost podataka

Stupa na snagu: 22 ožujak 2024

Gorana’s Coaching se zalaže za zaštitu vaše privatnosti. Saznajte više o informacijama koje prikupljamo, kako obrađujemo podatke i kako poštujemo i štitimo vašu privatnost.

Gorana’s Coaching može promijeniti ovu politiku s vremena na vrijeme ažuriranjem ove stranice. Trebali biste s vremena na vrijeme provjeriti ovu stranicu kako biste bili sigurni da ste zadovoljni promjenama. Ova je politika posljednji put ažurirana 22nd ožujak 2024.

Svrha i tko smo

Svrha ovih Pravila o privatnosti je opisati kako Gorana’s Coaching (“Mi”, “nas” ili “naš”) prikuplja, koristi i dijeli informacije o vama putem naših mrežnih sučelja (npr. web stranica i mobilnih aplikacija) u vlasništvu i pod kontrolom nas, uključujući https://goranaradetic.com (ovdje se zajednički naziva “mjesto”). Pažljivo pročitajte ovu obavijest kako biste razumjeli što radimo.
Ako ne razumijete bilo koji aspekt naših Pravila o privatnosti, slobodno nam se obratite na kontakt@goranaradetic.com

Gorana’s Coaching je samostalni vlasnik sa sjedištem na adresi vijenac Ivana Meštrovića 25. 31000 Osijek. Ako živite ili se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru (“EGP”) Gorana’s Coaching je voditelj obrade svih osobnih podataka ( definira se kao bilo koja informacija koja se odnosi na pojedinca, bilo da se odnosi na njegov ili njezin privatni, profesionalni ili javni život. To može biti bilo što od imena, kućne adrese, fotografije, adrese e-pošte, bankovnih podataka, postova na web stranicama društvenih mreža. , medicinski podaci ili IP adresa računala) prikupljenih putem Stranice i određenih osobnih podataka prikupljenih od trećih strana, kako je navedeno u ovim Pravilima privatnosti.

Koje podatke pokriva ova Pravila o privatnosti

Ova Pravila o privatnosti pokrivaju informacije koje prikupljamo od vas putem naše stranice. Neke od funkcionalnosti naše stranice mogu se koristiti bez otkrivanja bilo kakvih osobnih podataka, iako su za značajke ili usluge povezane s online tečajevima potrebni osobni podaci. Kako biste pristupili određenim značajkama i pogodnostima na našem web-mjestu, možda ćete morati predati, ili možemo prikupiti, “Osobne podatke” (tj. informacije koje se mogu koristiti za vašu identifikaciju). Osobni podaci mogu uključivati ​​informacije kao što su vaše ime i adresa e-pošte, između ostalog. Vi ste odgovorni za osiguranje točnosti osobnih podataka koje predate Gorana’s Coachingu. Netočne informacije mogu utjecati na vašu sposobnost korištenja stranice, informacije koje dobivate prilikom korištenja stranice i našu mogućnost da vas kontaktiramo. Na primjer, vaša adresa e-pošte trebala bi biti ažurirana jer je to jedan od primarnih načina na koji komuniciramo s vama.

Na što pristajete korištenjem naše stranice

Imajte na umu da slanjem bilo kojih osobnih podataka nama pristajete i slažete se da možemo prikupljati, koristiti i otkrivati ​​takve osobne podatke u skladu s ovom Politikom privatnosti i kako je dopušteno ili propisano zakonom. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, nemojte nam davati nikakve osobne podatke. Ako odbijete ili povučete svoj pristanak, ili ako odlučite ne dati nam potrebne osobne podatke, možda vam nećemo moći pružiti usluge koje se mogu ponuditi na našoj stranici. Suglasnost se može povući u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na kontakt@goranaradetic.com i zahtjevom za istim. Imajte na umu da se također možemo osloniti na legitimne interese ili ispunjenje ugovora kako bismo nastavili s obradom vaših podataka.

Koje informacije prikupljamo i kako ih prikupljamo

Od vas prikupljamo osobne podatke i/ili informacije na različite načine:

  • Kada se registrirate na našim web stranicama
  • Kada se registrirate na naše webinare
  • Kada rezervirate svoje pozive
  • Kada rezervirate svoje treninge
  • Kada se pridružite našim grupama na društvenim mrežama
  • Kada se pretplatite na naše biltene
  • Kada se pretplatite na naše obavijesti
  • Kada stavite svoj potpis na naše ugovore
  • Kada obrađujete plaćanja na bilo kojoj od naših usluga
  • Kada se registrirate za račun, ažurirajte ili promijenite podatke za svoj račun
  • Kada kupujete proizvode ili usluge
  • Kada ispunite anketu ili obrazac za povratne informacije
  • Kada se prijavite ili pristupite stranicama trećih strana, npr. Facebooku, s naše stranice koja može uključivati ​​tekst ili slike
  • Kada sudjelujete na forumima ili grupnim raspravama, npr. Facebook grupa ili sesije pitanja i odgovora. Imajte na umu da će informacije koje pružite na ovom mjestu biti javno dostupne pa ne biste trebali objavljivati ​​informacije koje su previše povjerljive ili osjetljive.

Možemo prikupljati sljedeće informacije:

  • Ime i naziv radnog mjesta
  • Podaci za kontakt uključujući adresu e-pošte i broj/ove telefona
  • Demografski podaci kao što su poštanski broj, preferencije i interesi
  • Obrazovanje i radna povijest
  • Ostale informacije relevantne za povratne informacije kupaca i/ili promotivne materijale
  • IP adresa
  • URL-ovi koje ste možda povezali s našim web mjestom
  • Operacijski sustav
  • Sustav pregledavanja koji koristi svaki korisnik na stranici
  • Pojedinosti o prijavi na usluge trećih strana koje se koriste u programu
  • detalji bankovnog računa
  • Podaci o kreditnoj/debitnoj kartici

Međutim, možete anonimno posjetiti našu stranicu korištenjem značajke “anonimno” ili “privatno” u svom pregledniku ili onemogućavanjem kolačića.

Ostali podaci koje prikupljamo

Društveni gumbi . Na mnogim stranicama Goraninih stranica za treniranje vidjet ćete ‘društvene gumbe’. One omogućuju korisnicima dijeljenje ili označavanje web stranica. Postoje gumbi za: X, Google, Facebook ‘Like’ i LinkedIn ‘Share’. Kako bi se ovi gumbi implementirali i povezali s relevantnim društvenim mrežama i vanjskim stranicama, postoje skripte s domena izvan Goraninog Coachinga. Trebali biste biti svjesni da će te stranice vjerojatno prikupljati informacije o tome što radite diljem interneta, uključujući i web stranicu Gorana’s Coaching. Dakle, ako kliknete na bilo koji od ovih gumba, ove će stranice registrirati tu radnju i mogu koristiti te informacije. U nekim će slučajevima te stranice registrirati činjenicu da posjećujete Goranin Coaching i određene stranice na kojima se nalazite, čak i ako ne kliknete na gumb ako ste prijavljeni na njihove usluge, poput Googlea i Facebooka.

Trebali biste provjeriti odgovarajuće politike svake od ovih stranica kako biste vidjeli kako točno koriste vaše podatke i kako biste saznali kako isključiti ili izbrisati takve podatke.

Vanjske web usluge . Koristimo brojne vanjske web usluge na Gorana’s Coaching stranicama uglavnom za prikaz sadržaja unutar naših web stranica. Na primjer, za prikaz slajdova ponekad koristimo SlideShare; za prikazivanje videozapisa koristimo YouTube i Vimeo. Ovo nije iscrpan ili potpuni popis usluga koje koristimo ili bismo mogli koristiti u budućnosti kada ugrađujemo sadržaj, ali ovo su najčešće. Kao i kod društvenih gumba, ne možemo spriječiti ove stranice ili vanjske domene da prikupljaju informacije o vašoj upotrebi ovog ugrađenog sadržaja. Ako niste prijavljeni na te vanjske usluge, oni neće znati tko ste, ali će vjerojatno prikupiti anonimne podatke o korištenju, npr. broj pregleda, reprodukcija, učitavanja itd.

Praćenje e-pošte. Neke e-poruke koje vam šaljemo uopće se ne prate, na primjer osobna korespondencija ili e-poruke s priloženim računima. Ostale e-poruke koje šaljemo stavljamo u praćenje kako bismo mogli odrediti koliki promet te e-poruke šalju na našu stranicu i možemo pratiti, na pojedinačnoj razini, je li korisnik otvorio i kliknuo na e-poštu. Potonje informacije rijetko koristimo na osobnoj razini, već ih koristimo da bismo razumjeli stope otvaranja i klikanja na naše e-poruke kako bismo ih pokušali poboljšati. Ponekad koristimo osobne podatke, npr. za ponovno slanje e-pošte osobama koje nisu kliknule prvi put. Ako želite biti sigurni da se nijedna vaša aktivnost e-pošte ne prati, trebali biste se odjaviti s našeg newslettera.

Naša Pravila o kolačićima objašnjavaju što su kolačići, kako koristimo kolačiće, kako treće strane s kojima smo partneri mogu koristiti kolačiće na stranici i vaše izbore u vezi s kolačićima. Pročitajte Politiku kolačića zajedno s našom Politikom privatnosti, koja navodi dodatne pojedinosti o tome kako koristimo osobne podatke i vaša različita prava.

Što radimo s podacima koje prikupljamo

Ovi podaci su nam potrebni kako bismo razumjeli vaše potrebe i pružili vam bolju uslugu, a posebno iz sljedećih razloga:

  • Interno vođenje evidencije.
  • Podatke možemo koristiti za poboljšanje naših proizvoda i usluga.
  • Povremeno možemo slati promotivne e-poruke o novim proizvodima, posebnim ponudama ili drugim informacijama za koje mislimo da bi vam mogle biti zanimljive koristeći adresu e-pošte koju ste dali.
  • Možemo vam poslati informacije o ponudama izvan Gorana’s Coachinga koje će vas zanimati.
  • S vremena na vrijeme, također možemo koristiti vaše podatke kako bismo vas kontaktirali u svrhu istraživanja tržišta. Možemo vas kontaktirati e-poštom, telefonom, faksom ili poštom. Podatke možemo koristiti za prilagodbu web stranice prema vašim interesima.

Uz druge upotrebe navedene u ovim Pravilima privatnosti, možemo otkriti i na drugi način koristiti osobne podatke kao što je opisano u nastavku.

Pružanje stranice i naših usluga. Možemo koristiti osobne podatke koje nam dostavite kako bismo vam omogućili pristup i korištenje stranice te kako bismo vam pružili sve informacije, proizvode ili usluge koje tražite od nas.

Nadopune. Koristimo osobne podatke prikupljene kada se prijavite za naše razne usluge e-pošte ili ažuriranja kako bismo vam slali poruke u vezi sa web mjestom ili online tečajem. Također možemo arhivirati ove informacije i/ili ih koristiti za buduću komunikaciju s vama, ako na to imamo zakonsko pravo.

Provjera identiteta. Za usluge koje zahtijevaju provjeru identiteta, koristimo osobne podatke koje prikupljamo za provjeru vašeg identiteta i za provjeru vjerodostojnosti da ste podneske na Stranici napravili vi. Ovu uslugu može pružati dobavljač provjere identiteta treće strane.

Komunikacija s Goraninim trenerom. Kada nam pošaljete poruku e-pošte ili nas na drugi način kontaktirate, možemo upotrijebiti informacije koje ste nam dali da odgovorimo na vašu komunikaciju i/ili kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti. Također možemo arhivirati ove podatke i/ili ih koristiti za buduću komunikaciju s vama kada na to imamo zakonsko pravo.

Otkrivanje Goraninim podugovaračima operacija i održavanja. Koristimo razne pružatelje usluga, prodavače i izvođače (zajedničkim nazivom “izvođači”) koji nam pomažu u pružanju naših proizvoda i usluga vama. Naši izvođači mogu imati ograničen pristup vašim osobnim podacima tijekom pružanja svojih proizvoda ili usluga nama, tako da mi zauzvrat možemo pružiti naše proizvode i usluge vama. Ovi Izvođači mogu uključivati ​​prodavače i dobavljače koji nam pružaju tehnologiju, usluge i/ili sadržaj koji se odnosi na rad i održavanje Stranice ili Online tečaja. Pristup vaših osobnih podataka od strane ovih izvođača ograničen je na informacije koje su razumno potrebne da izvođač za nas izvrši svoju ograničenu funkciju.

Obrada kreditnih kartica treće strane. Gorana’s Coaching pruža vam mogućnost plaćanja online tečajeva i drugih usluga korištenjem kreditne kartice preko pružatelja usluge obrade plaćanja treće strane. Imajte na umu da naš pružatelj usluga – a ne Gorana’s Coaching – prikuplja i obrađuje podatke o vašoj kreditnoj kartici.

Državna tijela, zakonska prava i radnje. Gorana’s Coaching može dijeliti vaše osobne podatke s različitim državnim tijelima kao odgovor na sudske pozive, sudske naloge ili druge pravne procese; za uspostavljanje ili ostvarivanje naših zakonskih prava ili za zaštitu naše imovine; za obranu od pravnih zahtjeva; ili kako je drugačije propisano zakonom. U takvim slučajevima zadržavamo pravo podnijeti ili odustati od bilo kojeg pravnog prigovora ili prava koje nam je dostupno. Također možemo podijeliti vaše osobne podatke kada smatramo da je prikladno za istraživanje, sprječavanje ili poduzimanje radnji u vezi s nezakonitim ili sumnjivim nezakonitim aktivnostima; za zaštitu i obranu prava, imovine ili sigurnosti Gorana’s Coachinga, Stranice, naših korisnika, kupaca ili drugih; te u vezi s našim Uvjetima korištenja i drugim ugovorima.

Vanjske poveznice

Radi vaše udobnosti možemo pružiti poveznice na stranice kojima upravljaju organizacije koje nisu Gorana’s Coaching (“stranice trećih strana”) za koje vjerujemo da bi vas mogle zanimati. Vaše osobne podatke ne otkrivamo ovim stranicama trećih strana bez vašeg pristanka. Ne podržavamo i nismo odgovorni za prakse privatnosti ovih stranica trećih strana. Ako odlučite kliknuti poveznicu na jednu od ovih stranica trećih strana, trebali biste pregledati pravila o privatnosti objavljena na drugoj stranici da biste razumjeli kako ta stranica treće strane prikuplja i koristi vaše osobne podatke.

Zadržavanje osobnih podataka

Ako živite ili se nalazite u EGP-u, vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za svrhe za koje se osobni podaci obrađuju. Duljina vremena na koje zadržavamo osobne podatke ovisi o svrhama za koje ih prikupljamo i koristimo i/ili prema potrebi za usklađivanje s primjenjivim zakonima i utvrđivanje, ostvarivanje ili obrana naših zakonskih prava. Osim ako nije drugačije navedeno, osobne podatke čuvamo na neodređeno vrijeme, osim ako nam nije izričito naloženo da ih izbrišemo.

Povjerljivost i sigurnost osobnih podataka

Smatramo da su povjerljivost i sigurnost vaših podataka od najveće važnosti. Koristit ćemo standardne fizičke, tehničke i administrativne sigurnosne mjere kako bismo vaše osobne podatke držali povjerljivima i sigurnima i nećemo ih dijeliti s trećim stranama, osim ako je drugačije navedeno u ovim Pravilima o privatnosti ili ako je takvo otkrivanje potrebno u posebnim slučajevima, kao što je fizičku prijetnju vama ili drugima, kao što je dopušteno primjenjivim zakonom. Budući da internet nije 100% sigurno okruženje, ne možemo jamčiti sigurnost osobnih podataka i postoji rizik da bi neovlaštena treća strana mogla pronaći način da zaobiđe naše sigurnosne sustave ili da će prijenos vaših podataka putem interneta biti presretnut . Vaša je odgovornost zaštititi sigurnost svojih podataka za prijavu. Imajte na umu da komunikacija e-poštom obično nije šifrirana i ne bi se trebala smatrati sigurnom.

Gorana’s Coaching provodi različite sigurnosne mjere kako bi održao sigurnost vaših osobnih podataka kada unosite, šaljete ili pristupate svojim osobnim podacima.

Stalo nam je do sigurnosti naših korisnika. Iako radimo na zaštiti sigurnosti vašeg računa i povezanih informacija, ne možemo jamčiti da neovlaštene treće strane neće moći nadmašiti naše sigurnosne mjere. Odmah nas obavijestite o bilo kakvoj ugroženosti ili neovlaštenom korištenju vašeg računa putem e-poštekontakt@goranaradetic.com

Kontrola, ažuriranje ili brisanje vaših osobnih podataka

Možete odlučiti ograničiti prikupljanje ili korištenje svojih osobnih podataka na sljedeće načine:
• Kad god se od vas zatraži da ispunite obrazac na web stranici, potražite okvir koji možete poništiti kako biste naznačili da ne želite da se informacije koristiti bilo tko u svrhe izravnog marketinga
• Ako ste prethodno pristali na korištenje vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, možete se predomisliti u bilo kojem trenutku tako što ćete nam pisati ili slati e-poruku na kontakt@goranaradetic.com .
• Nećemo prodavati, distribuirati ili iznajmljivati ​​vaše osobne podatke trećim stranama osim ako nemamo vaše dopuštenje ili to od nas zahtijeva zakon. Vaše osobne podatke možemo koristiti kako bismo vam poslali promotivne informacije o trećim stranama za koje mislimo da bi vam mogle biti zanimljive ako nam kažete da želite da se to dogodi.

Ako smatrate da su bilo koje informacije koje imamo o vama netočne ili nepotpune, pišite nam ili nam pošaljite e-poštu što je prije moguće na gornju adresu. Odmah ćemo ispraviti sve informacije za koje se utvrdi da su netočne.

Imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete pristupiti svojim osobnim podacima i potvrditi da su točni i ažurni ili odabrati želite li ili ne primati materijale od nas ili nekih od naših partnera tako da se prijavite na Stranicu i posjetite stranicu svog korisničkog računa.

Ako želite dodatne informacije u vezi sa svojim pravima ili želite ostvariti neko od njih, možete nam se obratiti i putem kontakt@goranaradetic.com. Ako živite ili se nalazite u EGP-u, imate pravo tražiti da:

  • omogućiti pristup svim osobnim podacima koje imamo o vama;
  • spriječiti obradu Vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga;
  • ažurirati sve osobne podatke koji su zastarjeli ili netočni;
  • izbrisati sve osobne podatke koje imamo o vama;
  • ograničiti način na koji obrađujemo vaše osobne podatke;
  • dati svoje osobne podatke trećem pružatelju usluga; ili
  • pružiti vam kopiju svih osobnih podataka koje imamo o vama.

Trudimo se odgovoriti na svaku e-poruku bez odlaganja, gdje je to moguće, i dati svoj odgovor unutar vremenskog razdoblja navedenog važećim zakonom. Međutim, imajte na umu da će postojati zaostale informacije koje će ostati u našim bazama podataka, pristupnim zapisima i drugim zapisima, koji mogu, ali ne moraju sadržavati vaše osobne podatke. Također imajte na umu da određeni osobni podaci mogu biti izuzeti od takvih zahtjeva u određenim okolnostima, što može uključivati ​​ako moramo nastaviti s obradom vaših osobnih podataka kako bismo ispunili zakonsku obvezu.

Kada nam pošaljete zahtjev e-poštom, možemo vas zamoliti da nam dostavite podatke potrebne za potvrdu vašeg identiteta.

Međunarodna praksa privatnosti

Stranice Gorana’s Coaching primarno se vode i njima se upravlja na poslužiteljima koji se nalaze i kojima se upravlja unutar Sjedinjenih Država. Kako bismo vam pružili naše proizvode i usluge, možemo poslati i pohraniti vaše osobne podatke izvan zemlje u kojoj prebivate ili se nalazite, uključujući i Sjedinjene Američke Države. Sukladno tome, ako prebivate ili se nalazite izvan Sjedinjenih Država, vaši Osobni podaci mogu se prenijeti izvan zemlje u kojoj prebivate ili se nalazite, uključujući zemlje koje možda ne pružaju ili ne pružaju istu razinu zaštite za vaše osobne podatke. Predani smo zaštiti privatnosti i povjerljivosti osobnih podataka kada se oni prenose. Ako živite ili se nalazite unutar EGP-a i dođe do takvih prijenosa, poduzimamo odgovarajuće korake kako bismo pružili istu razinu zaštite za obradu koja se provodi u bilo kojoj od takvih zemalja kakvu biste imali unutar EGP-a u mjeri u kojoj je to moguće prema primjenjivom zakonu.

Promjena naše politike privatnosti

Imajte na umu da s vremena na vrijeme pregledavamo našu praksu glede privatnosti i da su te prakse podložne promjenama. Svaka promjena, ažuriranje ili preinaka stupit će na snagu odmah nakon objave na našoj stranici. Svakako se povremeno vraćajte na ovu stranicu kako biste bili upoznati s najnovijom verzijom ovih Pravila privatnosti.

Nema informacija o djeci mlađoj od 13 godina

Gorana’s Coaching čvrsto vjeruje u zaštitu privatnosti djece. U skladu s tim uvjerenjem, na našoj stranici svjesno ne prikupljamo niti održavamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina i nijedan dio naše stranice nije usmjeren na osobe mlađe od 13 godina. Ako ste mlađi od 13 godina, nemojte koristiti niti pristupati ovoj stranici u bilo koje vrijeme ili na bilo koji način. Poduzet ćemo odgovarajuće korake za brisanje svih osobnih podataka osoba mlađih od 13 godina koji su prikupljeni na našem web-mjestu bez provjerenog pristanka roditelja nakon što saznamo za postojanje takvih osobnih podataka.

Odricanje

Materijal na našim stranicama služi samo kao opće informacije i ne predstavlja profesionalni savjet. Trebali biste uzeti konkretan savjet prije nego što nešto poduzmete jer ne prihvaćamo izravnu ili neizravnu nikakvu odgovornost za gubitak koji izravno ili neizravno proizlazi iz oslanjanja na informacije na ovoj stranici.

S obzirom na to da Internet koristi otvoreni sustav, ne možemo jamčiti da stranica i preuzimanja dođu do vas bez virusa. Stoga morate poduzeti sve odgovarajuće mjere opreza za vlastitu sigurnost.

Vaš pristanak

Korištenjem naše stranice pristajete na našu politiku privatnosti.